Куда звонить при дтп

Что делать и куда звонить сразу после ДТП

как вызвать гаи при дтпНе нужно доказывать, что любой водитель, будь то «чайник» или профессионал с тридцатилетним стажем, в любой момент может стать непосредственным участником ДТП. В любом городе на проезжей части сегодня очень много машин, причём многие из них управляются либо лихачами, либо неопытными водителями, которые могут с лёгкостью «протаранить» вас на перекрёстке.

Поэтому всегда и везде вы должны точно помнить, как вызвать ГАИ при ДТП, тем более, что аварии случаются всегда неожиданно, и участники происшествия порой настолько теряются, что забывают номер мобильного для вызова инспектора.

Трудность в том, что телефон ГАИ при ДТП для каждого мобильного оператора свой, поэтому если вы недавно сменили, например, Билайн на МТС, то перенесите в «Контакты» не только номера друзей, родственников и сослуживцев, но и всех экстренных служб, тем более, что их мало — времени на это вы практически нисколько не потратите.

Телефоны сотовых операторов для вызова сотрудников ГАИ на место аварии

гаи дпс приехали на дтпСотовые операторы предоставляют своим абонентам единые номера вызова, совершать звонки по которым можно с «нулём» на балансе и, конечно, бесплатно. Для того, чтобы вы знали, как вызывать ГАИ при ДТП, ниже приведём список единых номеров вызова данной службы для основных сотовых операторов:

  • 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;
  • 002 – для абонентов «Билайн»;
  • 902 – для абонентов Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, в том числе и ГАИ можно вызвать, по номеру 112 – это номер МЧС. Этот номер абсолютно одинаков для всех операторов и для того, чтобы вызвать ГИБДД на место ДТП по нему, также никаких денег платить не требуется. В этом случае вас просто переключат на номер ГАИ, после чего автомобиль с сотрудником ДПС оперативно приедет на место аварии.

На номер МЧС вы сможете позвонить не только если на счёте нет ни копейки денег и телефон заблокирован, но и в случае, если вашем мобильном устройстве и вовсе отсутствует SIM-карта.

Не оставим вопрос, как можно вызвать ГАИ при ДТП, если нет доступа к мобильному телефону, но зато доступен городской. Ведь бывает всякое – телефон в аварии может вообще сломаться, но поблизости вдруг окажется стационарный телефон. В этом случае звоните 02.

Раз уж говорим о городских телефонах, напомним, что в любом регионе существуют и собственные номера для вызова сотрудников ДПС. Они будут весьма полезны, если с вызовом по номеру 112 или любому другому возникли непредвиденные проблемы. Поэтому заведите небольшую записную книжку и выпишите в неё все номера экстренных служб вашего региона.

Например, телефоны вызова ГИБДД по округам Москвы:

  • 111-14-74 – Южный,
  • 178-63-55 — Юго-Восточный,
  • 166-78-77 – Восточный,
  • 439-35-11 – Западный,
  • 333-00-61 — Юго-Западный,
  • 246-66-44 – Центральный,
  • 452-30-86 – Северный,
  • 533-03-44 – Зеленоградский,
  • 499-39-44 — Северо-Западный.

Правильные действия автомобилиста, попавшего в ДТП

знак аварийной остановкиНо при ДТП, конечно, важно не только вызвать сотрудников ДПС. Это делается даже не в первую очередь. Правила дорожного движения чётко расписывают, что делать после ДТП каждому водителю:

  1. Аварийная сигнализация. Включается тут же, как вы в машине почувствовали удар или толчок.
  2. Выставите знак аварийной остановки. Это заранее предупредит едущих позади вас водителей и предупредит возникновение ещё одной аварии. Согласно ПДД, в любом населённом пункте этот знак выставляется не ближе, чем за 15 метров до места, вне его – не ближе 30 м. Однако даже несмотря на эти чётко установленные границы помните, что те же 30 метров автомобиль, движущийся по трассе со скоростью 90 км/ч, проедет менее, чем за секунду. Многие не успеют сориентироваться и печальный итог гарантирован.
  3. При наличии в ДТП пострадавших незамедлительно вызывайте скорую помощь по номерам 003 для «Билайн» и 030 для «Теле2», МТС, «Мегафон».
  4. Только после этого набирайте телефон ГИБДД при ДТП по указанным выше телефонам.

Напомним, что п.3 и 4 можно совместить, если позвонить по единому номеру МЧС 112.

Однако если вы стали участником незначительного ДТП, то и без сотрудников ГИБДД можно теперь обойтись. Но некоторые условия всё-таки для этого должны быть соблюдены:

  • только два автомобиля участвовали в аварии;
  • нет пострадавших;
  • полис ОСАГО имеется у каждого участника ДТП;
  • по поводу виновности сторон у участников аварии нет разногласий;
  • сумма ущерба – не более 50 000 рублей (с прежних 25 000, если договор ОСАГО был заключён со 2 августа 2014 года).

Для Москвы, СПБ, Московской и Ленинградской областей оформление аварии по Европротоколу без сотрудника ГИБДД, если договор ОСАГО был заключён после 1 октября 2014 года, ещё выгоднее – размер выплат может составить до 400 000 рублей. По всей России такая норма будет введена в 2019 году.

Телефоны горячей линии ГИБДД

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Если вы испытали на себе неправомерные действия со стороны сотрудников полиции либо у вас возникли вопросы по защите прав водителей, воспользуйтесь телефоном горячей линии ГИБДД, который имеется в каждом субъекте РФ. Номера горячих линий каждого региона можно узнать на сайте МВД России.

Существует также всероссийская горячая линия, куда могут обращаться граждане, живущие в любой точке РФ. Номер телефона: 8 (800) 222-7447.

Внимание! Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными!

Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71.

Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.

Телефоны горячей линии ГИБДДС какими вопросами вы можете обращаться на горячую линию МВД России? Итак, вы вправе:

  1. Сообщить о совершённых или готовящихся преступлениях либо открыть имеющуюся у вас информацию по тому или иному преступлению.
  2. Сообщить о правонарушениях на дорогах России.
  3. Узнать правомерность действий сотрудников правоохранительных органов и пр.

Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии. Теперь можно позвонить прямо с места происшествия, например, пожаловаться на эвакуатор, нарушающий ПДД, или подтвердить информацию о происшедшем ДТП, узнать изменённую схему движения по городу.

Водителям на заметку! Обратившись с вопросом на горячую линию через мобильное приложение, вы получите незамедлительный ответ. Помимо того, вы можете отправить фото или видеоматериал по случившемуся происшествию. Решение вашего вопроса будет быстрым и конструктивным.

Сотрудники горячих линий во всех регионах РФ готовы принять от звонящих:

  • предложения;
  • жалобы;
  • заявления;
  • запросы;
  • выражения благодарности сотрудникам;
  • направления документов.

Также по телефону можно получить разъяснения нормативно-правовых актов.

Телефоны горячей линииКонсультация по телефону горячей линии даёт возможность быстро решить возникшую проблему. Даже если вы не знаете нюансы и тонкости того или иного закона либо ПДД, вам поможет квалифицированный оператор горячей линии.

Существует также телефон горячей линии, созданный для обращения граждан по вопросам работы органов внутренних дел:

  1. Горячая линия: 8 (495) 667-74-47.
  2. Номера дежурной части ГИБДД:
    • (495) 62-333-90;
    • (495) 62-349-09;
    • (495) 62-431-17.
  3. «Горячие» номера в Санкт-Петербурге:
    • Дежурная часть: (812) 23-490-21;
    • Горячая линия: (812) 33-543-80.

Телефоны доверия ГИБДД

Не так давно в ГИБДД реализовали ещё одну услугу для граждан РФ: особую круглосуточную службу, называющуюся телефоном доверия.

Всероссийский телефон доверия принимает звонки по номеру: 8 (800) 200 53 35.

Телефоны доверия ГИБДДВсякий гражданин, который столкнулся с правонарушением или подвергся неправомерным действиям со стороны сотрудников полиции, вправе обратиться по данному номеру.

Всего одно подобное сообщение может завершить карьеру «нечистоплотного» и недобросовестного инспектора. Сегодня почти на каждом автомобиле ДПС зафиксирован телефон горячей линии и службы собственной безопасности.

По бесплатному телефону доверия ГИБДД высококвалифицированные эксперты помогают гражданам разобраться в возникшей проблеме. Обратившись по данному номеру, можно получить необходимую консультацию по интересующему вас вопросу.

Пресс-служба ГИБДД готова обрабатывать более 5000 поступающих звонков в месяц.

Федеральные номера телефонов доверия: (800) 250-02-35, (495) 667-74-47.

Выбрать телефон доверия одного из подразделения МВД России можно на официальном сайте МВД РФ по адресу https://mvd.ru/contacts/sites.

Как позвонить на горячую линию по штрафам?

Как позвонить на горячую линию по штрафамКак только автовладельцы начали жаловаться на сбои в работе сайта ГАИ, была открыта специальная горячая линия ГИБДД по штрафам. Сегодня её активно используют водители.

Специалиста горячей линии можно расспросить не только о наличии штрафов, но и о других правонарушениях, а также узнать, правомерными ли были действия дорожной полиции.

Телефон единой горячей линии по штрафам: 8 (495) 694-92-29.

Консультация по штрафам ГИБДД является бесплатной, за звонок тоже ничего платить не нужно. По данному вопросу можно также звонить, используя линию телефона доверия.

Получить информацию о взысканиях можно также с помощью СМС-сообщения, отправленного с мобильного. В сообщении нужно указать данные документа (водительского удостоверения или Свидетельства о регистрации ТС) и написать слово «штраф».

Правда, такая возможность имеется пока только у москвичей. СМС отравляйте на номер 7377.

В любом регионе имеется свой телефон горячей линии по штрафам ГИБДД. Узнать номер можно на сайтах региональных ведомств или на справочных порталах городов и сайтах местного правительства.

Как вызвать ГИБДД с мобильного?

Всем известен номер 02, по которому можно позвонить в полицию, однако по мобильному телефону набрать 02 не получится. А ведь происшествия могут случиться по дороге, и стационарного телефона под рукой не окажется.

Сотовые операторы предлагают своим абонентам единые номера вызова. Звонки по ним можно совершать даже с нулевым балансом, причём совершенно бесплатно.

Как вызвать ГИБДД с мобильногоПриведём список единых номеров вызова службы ГАИ и ГИБДД для основных сотовых операторов:

  • 020 – для абонентов МТС, «Теле2», «Мегафон»;
  • 002 – «Билайн»;
  • 902 – Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, включая ГИБДД, можно вызвать по номеру МЧС — 112. По данному номеру можно звонить от любого оператора, чтобы вызвать ГИБДД на место аварии.

Вас просто переключат на номер Госавтоинспекции, после чего сотрудники ДПС оперативно приедут на место ДТП.

На номер 112 вы можете позвонить даже в следующих ситуациях:

  • если на вашем счету нет средств;
  • телефон заблокирован;
  • отсутствует SIM-карта.

Москвичи могут вызвать ГИБДД на место аварии по следующим телефонам:

  • (495) 937-99-11 (Московская служба спасения);
  • (495) 924-31-17 (дежурная часть).

Правила общения по телефону доверия ГИБДД

Правила общения по телефону доверия ГИБДДКак бы вы ни были взволнованны, возмущены или раздражены, сохраняйте выдержку и такт, позвонив на телефон доверия ГИБДД. Помните, что связь оборудована определителем номера, а разговоры записываются.

Не стоит ругаться, кричать, спорить, горячо доказывая очевидность дорожного правонарушения, и уж тем более нельзя угрожать сотрудникам ГИБДД. Оскорбление представителей власти может повлечь за собой встречу с прокурором.

Номера телефонов для звонка при ДТП

Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82

Москва; +7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу  (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

Теле-2 Билайн МТС Мегафон    Скайлинк
020 002 020 020 902

Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

Номера телефонов экстренных служб в Москве
 

Дежурная часть службы ГИБДД

 

При звонках с сотового телефона

 

Служба спасения (вне зависимости от оператора)

 

Министерство по чрезвычайным ситуациям

Экстренные службы, действующие в оперативном порядке
688 64 10,

688 81 71

Для МТС и Мегафон – 112, для Билайн – 002    

(495) 208 34 26

 

После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

Куда нужно звонить при ДТП?

Если произошла незначительная дорожная авария, достаточно составить Европротокол, а затем предъявить извещение в страховую компанию без вызова работников правоохранительных органов. Если повреждения существенны, в дорожной аварии участвовало более двух автомобилей, у кого-то из водителей отсутствует полис ОСАГО, нужно звонить в ГИБДД. Если есть пострадавшие, потребуется звонок в «скорую помощь». Если произошло возгорание, необходимо обращение в пожарную службу.

Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?

Звонок в ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии в настоящее время не всегда является обязательным. Чтобы в послеаварийном разбирательстве можно было обойтись без участия службы ДПС, необходимо соблюдение одновременно нескольких условий:

  • отсутствуют пострадавшие стороны;
  • ущерб автомобилю потерпевшего водителя менее 50 000 рублей;
  • в ДТП участвовали 2 автомобиля;
  • у обоих водителей на руках есть полис обязательного страхования;
  • участники не имеют друг к другу претензий;
  • участники сами определили виновника.

Если в вашей ситуации все эти факторы присутствуют, можно оформить Европротокол (бланк извещения о ДТП) и с этим документом обратиться к страховщику. В нем нужно указать точную сумму ущерба, которая оговаривается водителями столкнувшихся автомобилей лично. Она не должна быть свыше 50 000 р., в противном случае на место происшествия потребуется вызывать сотрудников правоохранительных органов.

Юридическая консультация онлайн

Чего нельзя делать при ДТП?

Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.

  1. Скрываться с места происшествия.
  2. Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
  3. Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
  4. Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
  5. Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
  6. Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
  7. Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.

Теле-2 Билайн МТС Мегафон    Скайлинк
020 002 020 020 902

При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.

Когда нужно звонить в страховую компанию?

Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:

  • отксерокопированная версия удостоверения личности;
  • СТС;
  • извещение;
  • протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
  • копия ОСАГО;
  • заявление.

Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:

  • тщательный осмотр места происшествия;
  • вызов бригады скорой помощи при необходимости;
  • оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
  • обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
  • объективная фиксация обстоятельств;
  • создание фото и видео;
  • проведение опроса свидетелей;
  • предварительное оценивание суммы ущерба;
  • оказание помощи в оформлении документов;
  • вызов эвакуатора;
  • консультирование участников аварии;
  • решение вопросов по обращению в страховую фирму;
  • оформление сертификата.

Специалист, прибыв на место происшествия, составит Европротокол в соответствии с правилами, за это каждому водителю придется заплатить по 1 500 р. Аварийный комиссар может закрепляться за страховой компанией (в некоторых полисах КАСКО его услуги предлагаются на бесплатной основе) или работать в отдельной частной службе.

Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?

Если виновная сторона ДТП просто-напросто скрылась с места происшествия, чтобы избежать ответственности или в силу невнимательности, она будет наказана в соответствии со ст. 12.27 Кодекса административных правонарушений. Потерпевшему следует действовать в таком порядке:

  • успокоиться;
  • обозначить место происшествия путем включения аварийного сигнала и установки специального знака;
  • запрещено передвигать автомобиль и прочие элементы, относящиеся к ДТП;
  • позвонить в службу ГИБДД;
  • сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для предоставления в правоохранительные органы;
  • найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрывшегося водителя.

Действия после ДТП

Вот несколько мероприятий, которые принято проводить после возникновения дорожно-транспортного происшествия:

  • обращение в страховую компанию;
  • получение страховой компенсации.

Если выданная страховщиком сумма после ДТП не устроила, жертва обстоятельств имеет право на взыскание недостающей части, но это потребует заказа независимой экспертизы.

Нюансы

Если страховая компания откажет в удовлетворении всех претензий после ДТП, и придется обращаться в суд, пострадавшее лицо может получить определенные «бонусы»:

  • возмещение расходов, понесенных на проведение экспертизы и услуги представителя;
  • 50% штрафа в свою пользу за неудовлетворение претензии, представленной в досудебном порядке;
  • неустойка за просрочку, составляющая 1% в день от всей суммы;
  • возмещение утраты стоимости при отсутствии достижения авто «возраста» 5 лет.

Телефоны экстренных служб

Итак, мы уже установили, что ваши первые действия – это оповещение соответствующих служб об аварии. Найти нужный номер несложно в нашем разделе «Весь список телефонов». Важно знать, как вызываются экстренные службы у разных мобильных операторов. Об этом ниже.

Кого же следует вызывать при ДТП? Это напрямую зависит от сложившейся ситуации. К примеру, если в аварии пострадали люди, еще до сотрудников ГИБДД нужно вызвать скорую помощь. В случае угрозы воспламенения транспортных средств следует позвонить в пожарную охрану. Если авария незначительная, достаточно вызвать представителей страховой компании и сотрудников полиции.

Спасательные службы

Современная мобильная связь существенно упрощает вызов государственных служб спасения. Каждый водитель должен знать, куда звонить в случае ДТП. На сегодняшний день вызывать представителя любой спасательной службы можно по единому номеру 911. Если набрать его не получается, можно позвонить по номеру 112. Вам ответит диспетчер, который обеспечит оказание экстренной помощи.

Набрав 911 или 112, необходимо как можно спокойнее и четче описать сложившуюся ситуацию, а также коротко сформулировать ее последствия. Это позволит операторам определиться с тем, какие службы следует вызвать на место аварии.

Надо назвать также точный адрес происшествия. Если установить местонахождение самостоятельно не удается, достаточно приблизительно назвать локацию ДТП. Спасательным службам с помощью спутника удастся определить, где находится телефон абонента.

Если существует вероятность возгорания автомобиля или это уже произошло, наберите короткий номер 101 (01). В скобках указываем ранее действующий номер — пока в России осуществляется переход к трехзначной системе вызова экстренных служб, он тоже действует. Это касается и номеров, указанных ниже. Позвонив на номер 101, можно сообщить о происшествии пожарным и службе МЧС.

Вызов скорой помощи

Ежегодно на территории РФ в автоавариях гибнут или получают травмы сотни тысяч участников дорожного движения. В случае аварии с пострадавшими первым делом следует вызвать скорую помощь. Важно помнить: до приезда медиков необходимо самостоятельно оказывать первую помощь пострадавшим (если существует острая необходимость). Номер телефона скорой 103 (03).Вызов скорой помощи

Некоторые операторы не позволяют звонить на двузначные номера. В такой ситуации после номера следует дополнительно нажать «звездочку». То есть комбинация должна выглядеть так: 03*.

Абонентам мобильной службы ВымпелКом (Билайн) для вызова медицинской помощи можно набрать номер 003. Те, кто пользуется услугами МТС и МегаФона, должны набрать номер 030, а абоненты Tele2 Россия или СкайЛинка – комбинацию 903.

Даже если в аварии нет тяжелых пострадавших, вызов на место медработников может понадобиться для освидетельствования состояния участников ДТП. В последующем их заключения будут использоваться в качестве материалов для страховых и судебных разбирательств. Поэтому для подстраховки медиков все же стоит вызвать, если есть травмированные.

Сотовые номера Госавтоинспекции

Оповестив спасательные службы, можно переходить к вызову представителей ГИБДД. И тут у многих возникает вопрос, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного. Особенно остро с такой необходимостью сталкиваются те, кто попал в аварию далеко от мест со стационарной связью.

Чтобы долго не искать номер телефона, можно просто набрать номер полиции 102 (02) (или комбинацию номера, в зависимости от оператора).

Оператор самостоятельно вызовет на место происшествия сотрудников ГИБДД либо сообщит номер, по которому следует звонить.

Как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного? Звоним по номеру 102. По аналогии с приведенными выше номерами скорой помощи для разных операторов комбинация может быть 002, 020 или 902. Звонки с мобильного совершаются бесплатно, даже если у абонента отрицательный или нулевой баланс. Абонентская плата также в этом случае отсутствует.

Стационарные номера ГАИ

Хотя практически у всех автолюбителей есть мобильные телефоны, иногда возникает необходимость вызвать ГАИ со стационарного. По какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в этом случае? Стационарные номера спасательных служб и полиции уже десятки лет остаются прежними. Вызов работников правоохранительных органов осуществляется по телефону 102 (02). Звонок на такие короткие номера как с таксофонов, так и с домашних телефонов, осуществляется без оплаты.Вызов ГАИ

Водителям, ставшим участниками дорожно-транспортного происшествия, важно помнить не только о вызове ГИБДД при ДТП и о том, куда звонить при аварии, но и о том, что покидать место происшествия до выяснения всех обстоятельств крайне не рекомендуется. Поэтому если стационарные телефоны расположены далеко от места ДТП, лучше доверить вызов ГИБДД пассажирам или свидетелям произошедшего. При этом нужно сообщить, по какому номеру звонить при ДТП, а также место, куда вызвать патруль.

Как звонить в ГАИ в Москве

Если авария произошла на территории Москвы, для вызова сотрудников ГИБДД надо определиться, в каком районе столицы все произошло. Дело в том, что каждый округ города имеет свои номера для вызова ГАИ. Представителей Госавтоинспекции в Москве можно вызвать по следующим номерам:

  • 246-66-44 – для Центрального округа;
  • 533-03-44 – для Зеленоградского округа;
  • 178-63-55 – номер Юго-Восточного округа;
  • 111-14-74 – телефон Южного округа;
  • 168-78-77 – номер Восточного округа;
  • 439-35-11 – ГАИ Западного округа;
  • 333-00-61 – для Юго-Западного округа;
  • 452-30-86 – телефон в Северном округе;
  • 903-09-61 – для Северо-Восточного округа;
  • 499-39-44 – номер для Северо-Западного округа.

Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.): (495) 937-99-11

Вызов страхового агента

Куда звонить, если попал в ДТП, после вызова спасательных служб? Еще один номер, по которому требуется позвонить в случае аварии, принадлежит вашей страховой компании. Конечно, сообщать о происшествии страховщикам по законодательству необязательно, но если есть желание получить возмещение убытков от ДТП, вызвать их все же придется. Позвонить в страховую лучше сразу же после вызова всех необходимых государственных служб. Специалисты компании, в которой обслуживается водитель, зафиксируют факт ДТП, составят акт с описанием места аварии и убытков.Звонок по телефону

Кого вызывать при ДТП из страховой компании? В этом случае вызывают эксперта по оценке нанесенного ущерба. В некоторых страховых службах есть свои аварийные комиссары, которые помогают клиентам правильно составить документацию, а также дают рекомендации, как действовать при дорожно-транспортных происшествиях.

Номера для вызова страховых агентов, как правило, указаны в полисе. Если сообщить о ДТП этой службе нет возможности либо авария произошла в отдаленной от города местности, рекомендуется самостоятельно зафиксировать положение автомобилей при помощи видео- или фотосъемки.

Что делать если попал в ДТП

Итак, ДТП все-таки произошло. Водитель обязан остановиться, включить аварийный сигнал, выставить предупреждающий знак на расстояние регламентированное правилами. Оценить обстановку, понять есть ли пострадавшие. При отсутствии таковых необходимо совершить несколько телефонных звонков. Первым действием будет вызов ГИБДД на место ДТП, вторым важным шагом следует извещение страхового агента о произошедшем. При авариях с повреждениями транспортного средства, вызов страховщика очень важен, что ускоряет в свою очередь выплаты по полису, нежели по случаям, когда фото и видеосъёмка обстоятельств ДТП отправлены почтой страховщику. Далее ожидать инспектора и составления протокола.

Важно! Из практики следует, что даже при незначительном ущербе не стоит отгонять машину с места аварии, в противном случае это позволит страховой компании искать лазейки для уменьшения выплат. Ведь возможны и скрытые повреждения.

  • Постарайтесь не паниковать, и не терять самообладания.
  • Зафиксируйте данные противоположной стороны конфликта.
  • До приезда инспектора осмотрите автомобиль, запишите повреждения.
  • При составлении протокола тщательно следите, что фиксируется, и при неполном освещении повреждений корректно укажите на это инспектору.
  • Внимательно читайте протокол, при неполном изложении фактов, по вашему мнению, укажите письменно, с чем конкретно несогласны.
  • При наличии свидетелей, возьмите их координаты, для дальнейшей связи, при необходимости.
  • Попросите инспектора сделать запись в протоколе о возможном скрытом повреждении. Это позволит, возможно, взыскать большую сумму по страховому случаю.

Оформление Европротокола без участия ГАИ

При аварии, где пострадали только два транспортных средства, и нет потерпевших граждан. Водители имеют право не вызывать инспектора ГИБДД, на место происшествия, при условии отсутствия противоречий между собой. Что закреплено в Постановлении Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 (в ред. 13.02.2018) «О правилах дорожного движения» п.2.6.1

В этом случае необходимо:

  • Позвонить в свою страховую компанию, сообщить о ДТП.
  • Зафиксировать повреждения автомобилей, тормозной путь и все обстоятельства аварии.
  • Заполнить бланк о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования, собственно он и есть европротокол, в двух экземплярах.
  • В течение пяти дней предоставить свою копию документа в страховую компанию, если вы потерпевшая сторона, то необходимо приложить требование о денежном возмещении.

Согласно поправкам в федеральный закон, с июня 2019 года выплаты страховых компаний по европротоколу, составят до 100 тысяч рублей, вместо 50 тысяч рублей на сегодняшний день. (Федеральный закон от 29 декабря 2017г. №448-ФЗ «О внесении изменений в статьи 11 и 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Номера телефонов дежурных ГИБДД

Телефоны экстренных служб для мобильных ( все регионы) 101 — Пожарная служба / 102 — Полиция / 103 — Скорая помощь / 112 — Экстренная служба (можно дозвониться даже при отсутствии связи)
Воронеж +7(473) 269-61-02
Красноярск +7(391) 226-85-91
Казань +7(843) 533-38-88
Санкт-Петербург +7(812) 234-90-21
Краснодар +7(861) 234-12-62
Москва +7(495) 623-70-70
Саратов +7(8452) 99-56-05 / +7(8452) 75-22-43
Уфа +7(3472) 37-02-02
Архангельск +7(8182) 41-27-44 / 41-27-21 / 002
Балашиха +7(495)521-99-02
Белгород +7(4722) 26-42-30
Владимир +7 (4922) 54-16-65 / +7 (4922) 40-43-02 / +7 (4922) 54-19-07
Выборг +7 (81378) 26906
Калуга +7(4842) 50-24-27 / +7(4842) 57-12-04
Липецк +7(4742) 42-35-54
Лобня +7(498) 6843838
Пермь +7(342) 261-99-93 / +7(342) 261-99-99
Тюмень +7(3452) 79-46-10 / +7(3452) 79-45-94
Иваново +7(4932)30-44-35
Новокузнецк +7(3843) 45-62-31
Петрозаводск +7(8142) 78-44-44
Подольск +7 (4967)68-16-03 / +7 (4967)768-16-03
Северодвинск +7(8184) 55-13-21
Смоленск +7(4812) 41-88-71
Тольятти +7(8482) 283696
Томск +7(3822) 66-44-22 / +7(3822) 66-44-24
Хабаровск +7(4212) 59-59-06 / +7(4212) 59-59-00 / +7(4212) 59-50-30
Череповец +7(8202) 570435
Астрахань +7(8512) 512357 / +7(8512) 511714
Брянск +74832 74-36-84 / +7 4832 64-39-36
Владивосток +7(423) 222-50-63 / +7(423) 249-09-21
Волгоград +7(8442) 93-21-31
Вологда +7(8172) 72-00-82 / +7(8172) 54-68-71
Екатеринбург +7(343) 263-19-02 / +7(343) 257-13-63 / +7(343) 263-19-05
Ижевск +7(3412) 41-57-00 / +7(3412) 41-57-01
Иркутск +7(3952) 34-42-09
Калининград +7 (4012) 302-544
Киров +7(8332) 64-79-82 / +7(8332) 64-38-77
Минск +7 017 367-62-02 / +7 017 368-12-03
Мурманск +7(8152) 22-45-45.
Новгород +7(831) 246-42-47
Новосибирск +7(383) 220-70-77
Омск +7(3812) 36-39-05
Оренбург +7(3532) 79-00-50 / +7(3532) 79-00-60 / +7(3532) 79-00-70
Пенза +7(8412) 59-90-02 / +7(8412) 59-90-03
Ростов-на-дону +7(863) 249-42-77 / +7(863) 277-77-07 / +7(999) 471-07-47
Рязань +7(4912) 463040
Ставрополь +7(8652) 39-38-10 / +738-42-55 / 30-53-73
Тверь +7(4822) 58-04-00 / +7(4822) 58-59-00
Тула +7(4872) 32-45-02 / +7(4872) 32-45-00 / +7(4872) 32-45-10
Чебоксары +7 (8352) 242711
Челябинск +7(351) 251-03-21 /+7(351) 256-16-84
Ярославль +7(4852) 30-10-10

Чего делать нельзя

Что категорически запрещено, и необходимо избежать:

  • Никогда не покидайте место происшествия, тем более, если есть пострадавшие. Административная ответственность сразу превращается в уголовную.
  • Не вступайте в перепалку с другими участниками ДТП.
  • Не признавайте вины на месте, пусть этот вопрос решит суд.
  • Не платите наличными на дороге никогда.
  • Не отъезжайте с дороги до приезда инспектора.
  • Не давайте расписок на месте происшествия.
  • Не ремонтируйте авто, до осмотра оценщиком.

Страховой агент

Агент это физическое или юридическое лицо, занимающийся продажей полисов обязательного страхования, представляющий страховую компанию. Выплачивает возмещения по полисам, в соответствии с лимитом.

Данное лицо заинтересовано в наименьшей выплате по страховому случаю. Поэтому как можно тщательнее составляйте протокол, путем корректного указания инспектору о повреждениях транспортного средства.

Стоит отметить, что выплаты максимальны при классической схеме фиксации ДТП, при упрощенной системе и «европротоколу» компенсация бывает меньше.

На рынке услуг представлено много компаний, которые готовы сотрудничать с автолюбителями. Они являются членами Российского Союза Страховщиков. Предложения у всех схожие, водитель должен сам выбрать, с кем ему выгоднее сотрудничать. Чем крупнее компания, тем больше шансов получить свои деньги в случае ДТП. В России, самыми популярными компаниями считают:

  • Согаз.
  • Альфастрахование.
  • Росгосстрах.

Порядок оформления

По закону каждый водитель должен застраховать свой автомобиль. Без полиса ОСАГО вы не сможете поставить свою машину на учет. Для оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности необходимы следующие документы:

  1. Заявление о заключении договора.
  2. Паспорт, либо свидетельство юридического лица (при оформлении на юр. лицо).
  3. Документы на автомобиль (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации, технический талон).
  4. Удостоверение водителя, или несколько, лиц которые будут управлять транспортным средством, если это предусмотрено договором.
  5. Документ о техническом осмотре машины.

Страховой полис можно и необходимо продлевать, в указанные в документе сроки, обычно компания информирует по телефону о заканчивающемся договоре.

В компании Альфастрахование существует программа бонусов за безаварийное вождение, так при отсутствии происшествий через год можно получить скидку в размере 5%, через два года 10% но не более 50% через десять лет безупречного стажа.

Также крупные компании уже оформляют полисы ОСАГО через интернет. Но флагманом продаж все еще остается личное подписание договора у страховщика.

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

Загрузка…

Порядок действий

Первые действия при дорожной аварии – это остановка, выключение двигателя и соблюдение спокойствия, несмотря на сложность ситуации. Поспешные необдуманные шаги, принятые на фоне сильного волнения, могут только усугубить ситуацию и привести к конфликту с противоположной стороной.

Дальше следуйте алгоритму:

  1. Включить аварийную сигнализацию, установить знак аварии – чтобы не допустить дополнительного происшествия. Знак выставляется: не меньше, чем на 15 м от автомобиля – в населённых пунктах; в других местах – не меньше, чем на 30 м.
  2. Осведомиться, имеются ли пострадавшие или скончавшиеся люди. Когда указанные события случились – незамедлительно звонить в «скорую». О том, как вызвать скорую и ГАИ с мобильного, будет сказано отдельно.
  3. Вызвать представителей ГИБДД для фиксации факта происшедшей аварии. Как можно точнее изложить создавшуюся ситуацию и перечислить нанесённые повреждения. Вести разговор с прочими участниками аварии не рекомендуется, так как это может повлечь за собой необоснованные риски. Делать это нужно лишь тогда, когда существует возможность оформить ДТП без вызова автоинспекции по Европротоколу.
  4. Сообщенить об аварии в страховую организацию.
  5. В ожидании полиции – осуществить фотосъёмку и видеозапись места ДТП, зафиксировать повреждения на бумаге, отыскать свидетелей, записать их координаты.
  6. По прибытии полицейских – помочь им составить правильную картину происшествия, которая отразится в схеме ДТП, справке и протоколе.
  7. Внимательно изучить составленную документацию, убедившись в её точности. При возникновении вопросов, расхождений в понимании определённых фактов или их пропуске – сообщить об этом сотруднику ГИБДД и зафиксировать своё мнение в протоколе.
  8. Проследить внесение данных других участников: ФИО, адрес, номер телефона, для служебного транспорта – наименование юрлица, ИП.
  9. Взять справку об аварии в автоинспекции по форме 154 (утв. Прик. МВД № 154 от 01.04.2011), отправиться с ней к страховщику для оформлением выплаты в возмещение ущерба.

Как позвонить

Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного? – С любого мобильника набираются номера 911, 112.

Номер 911 объединяет службу спасения, скорую, полицию и прочие аналогичные подразделения в США и Канаде. Набирая его в любом государстве, в т. ч. и в РФ, обращение автоматом перебрасывается на местные отделы соответствующих структур.

Номер 112 – единый экстренный для большей части государств Европы. В РФ он утверждён на законодательном уровне с 2008 года. Данный номер удобен тем, что звонить по нему можно и при нулевом балансе, и при блокировке SIM-карты, и даже, если её нет.

В 2014 году к номерам экстренных служб была добавлена цифра 1. Теперь звонят:

  • в полицию – 102
  • в скорую – 103

Как вызвать ДПС, когда по указанным номерам дозвониться не получается? Возможны варианты вызова с мобильного:

 Оператор   Номер полиции  Номер скорой
Мегафон 020 030
МТС 020 030
Теле-2 020 030
U-tel 020 030
Билайн 002 003
Скай-Линк 902 903
МОТИВ 902 903

Как вызвать ГИБДД на место ДТП в Москве и Санкт Петербурге? – Это можно сделать, набрав следующие номера:

Телефоны в Москве и обл.

 Подразделение   Номер
Справочная управления ГИБДД в Москве (495) 623-33-90
Дежурная часть (495) 624-31-17

(495) 623-49-09

(495) 623-33-90

Служба спасения (вызов ГИБДД, скорой) (495) 937-99-11
ДЧ Московской обл. (495) 688-81-71

(495) 688-64-10

Телефон доверия и горячая линия (495) 694-92-29

Телефоны в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл.

 Управление ГИБДД   Номер
ДЧ  (812) 234-90-21
Телефон доверия ГАИ  (812)573-21-81
Канцелярия (812) 573-29-73

Как вести себя не надо

Существует ряд действий, которые крайне нежелательны:

  • Изменение положения авто до приезда полицейских.
  • Оставление места происшествия.
  • Самостоятельное признание виновности.
  • Ремонт машины до осмотра оценщиком.
  • Принятие спиртного после аварии, хотя бы и в небольшом количестве – до составления бумаг ГИБДД.
  • Дача обязательств в письменном виде.
  • Оставление противной стороны наедине с инспектором.
  • В стрессовом состоянии и плохом самочувствии – дача показаний непосредственно после ДТП.
  • Проставление подписи на незаполненном бланке или чистом листе бумаги – при обещании позже вписать данные или нанести схему происшествия.

Что предпринять после ДТП

После аварии целесообразно «не тянуть время» и направиться к страховщику. Для возмещения ущерба нужно оформить следующую документацию:

  1. Заявление на бланке страховой организации.
  2. Извещение об аварии.
  3. Справка о ДТП.
  4. Протокол.
  5. Паспорт.
  6. Удостоверение водителя.
  7. Документация на авто.
  8. Полис.
  9. Заключение независимого эксперта.
  10. Бумаги, отражающие произведённые расходы: по оценке, эвакуации и пр.
  11. Реквизиты получателя страховки в банковской структуре.

На заметку! Когда оценку осуществляет оценщик страховщика, он может занизить сумму выплаты. При несогласии с выводами можно привлечь независимого эксперта. При составлении отчёта целесообразно проверить, все ли неисправности отражены. Авто на экспертизу нужно предоставлять чистым – тогда мелкие детали повреждений будут видны более отчётливо.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: